Associer votre compte Mobilité de Vidéotron à votre compte QUB
Sur votre appareil mobile
- Allez dans la section Profil afin de vous assurer que le réseau partenaire Mobilité de Vidéotron est toujours associé à votre Profil. (Comment savoir si mon forfait Mobilité de Vidéotron a été détecté ?)
- Assurez-vous que votre appareil mobile détient toujours un forfait Mobilité de Vidéotron actif et que celui-ci est associé à votre profil QUB
- Déconnectez-vous de l’application TVA+ et reconnectez-vous.
Sur le web
- Allez dans votre Profil QUB
- Allez dans la section Paramètres, assurez-vous que votre compte Mobilité de Vidéotron est associé à votre profil QUB
- Déconnectez-vous et reconnectez-vous