- La détection du forfait Mobilité de Vidéotron se fait à chaque connexion à l’application TVA+ grâce à la carte SIM qui se trouve dans votre appareil mobile.
- L’autorisation d’accès aux contenus exclusifs est ensuite associée à votre Profil.
- Cependant, si vous vous connectez sur une de nos applications mobiles avec la carte SIM d’un autre opérateur, vous allez perdre accès aux contenus exclusifs Vidéotron.
- Pour avoir accès tout le temps aux contenus exclusifs Vidéotron, assurez-vous d’associer votre compte Vidéotron à votre profil QUB
TVA plus Help Center
Nous sommes à l'écoute !
Le service à la clientèle TVA+ est là pour vous, où que vous soyez, facilement, en tout temps. C’est le grand avantage d’un service à la clientèle en ligne. Découvrez ici différentes options pour répondre à toutes vos questions.
Étape 1 - Des outils à votre disposition 24/7
Votre Profil
Votre Profil vous permet de gérer vos abonnements, de modifier vos informations personnelles, ainsi que de gérer vos communications.
Accéder à votre profil
Le centre d’aide
On a regroupé les questions les plus fréquentes de nos utilisateurs afin que vous ayez facilement, à portée de main, des solutions à vos besoins. Utilisez l’outil de recherche pour trouver rapidement réponse à vos questions.
Accéder au centre d’aide
Le guide des enjeux techniques
Petit problème technique? Assurez-vous de consulter notre guide sur les enjeux techniques tant pour le Web que pour l’application qui règle la plupart des cas rencontrés.
Consulter les guidesÉtape 2 - Si vous ne trouvez pas, contactez-nous
Si vous n’avez pas trouvé la réponse que vous cherchiez via notre centre d’aide, n’hésitez pas à nous poser votre question via notre formulaire de contact. Un de nos agents se fera un plaisir de vous répondre dès que possible.
Qu’est-ce que TVA+ ?
TVA+ C’est tout ce que vous aimez de TVA… et encore plus !
TVA+ est la destination numérique de TVA et de ses neuf chaînes spécialisées québécoises. Elle vous donne accès à des milliers d’heures de divertissement gratuitement.
Consommez en rafale plusieurs séries complètes
Regardez TVA en direct n’importe où
Rattrapez les émissions incontournables suite à leur diffusion télé
Découvrez votre prochaine émission préférée avec des primeurs et du contenu exclusif
Poursuivez un visionnement déjà entamé sur un autre appareil
Créez votre compte pour ajouter vos émissions favorites à votre bibliothèque et personnaliser votre expérience
Visionnez sur l’écran de votre choix : mobile (IOS ou Android) ou télé (Apple TV, Android TV, FireTV, AirPlay et Chromecast)